Изменения процедуры взаимодействия с Банком России с 01.07.2024

В связи с вступлением в силу с 1 июля 2024 года нового порядка рассмотрения обращений получателей финансовых услуг, направленных Банком России в адрес финансовых организаций, к деятельности которых относится такое обращение, Банк России подготовил описание нового процесса и ответил на наиболее часто задаваемые вопросы участников финансового рынка.

Предлагаем ознакомиться с презентацией и начать подготовку программного обеспечения и корректировку соответствующих бизнес-процессов для своевременного перехода на новые правила работы с обращениями.